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积分营销玩法,你都会了吗?

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关于积分,许多做运营的同学一点都不陌生。

无论是线上商城,还是线下实体店,都有用积分来做一些促活留存的事情。

那么今天村长把积分的玩法,做个详细的普及,希望对各位有所启发。

01

积分的作用

在介绍积分的正式玩法之前,我们还是要对积分做个简单介绍。

我们在一定程度上,是可以把积分理解为虚拟的货币,因为它对用户来说是有价值的,比如可以直接抵扣现金、兑换各种实物福利。

那么我再来思考一下,为什么大家都乐意于用积分而不是现金。

从村长个人的角度而言,积分最大的好处就是成本可控,对用户而言感知性较强。

我相信没有哪家公司敢直接给用户送现金,凡是用户不可提现的,都只是一个数字而已。

企业可以随时调整这串数字的价值,即动态调整,甚至可以作废。

而对用户来说,在一开始就能获得一定价值的积分,能增强用户对平台的认知。

积分既然有了价值,就可以通过积分玩法产生用户留存。

又通过留存过程中的引导,培养出平台的忠诚客户、等级客户。

02

积分的获取与消耗

一旦你决定在平台内添加积分的玩法,那么对于用户来说,只需要关注两件事情:积分如何获取,以及积分如何使用,按照村长之前实操的经验,为大家进行简单的罗列。

1、积分获取

a、注册/邀请送积分

所有做运营的人要想明白,对于平台来说,最重要的指标之一就是新增用户。

如果你的积分是有价值的,那么就应该在新人注册的第一步,把积分作为福利。

所以村长目前在做的平台中,所有新用户注册时,即可获得 500 积分。

而作为邀请者,每邀请一个新用户注册小程序,可以获得 100 积分。

b、签到送积分

仅从积分获取的角度来说,为了鼓励或吸引用户每天登录小程序/app,可以设置一个签到福利。

这个动作对于用户来说,操作成本是极低的。

如果你想做一些特殊的福利差异 ,则可以设置前 100 位签到,积分翻倍。

你也可以指定某一天,或连续签到 7 天翻倍。

而关于签到具体玩法,我会单独写一篇文章来做个总结。

c、分享送积分

最简单的要求,就是分享就可以获得积分。

想要集中流量,就可以设置指定某页面分享、指定某商品进行分享。

可以在每天的任务栏里面设置多个指定商品的分享任务,尤其最近重点向宣传的活动或主推的爆款。

d、浏览送积分

做电商每天都有各种主推款,爆款各个专区的活动。

你可以引导用户浏览某个指定商品或者专题页,需要加个时间,少则10- 15 秒,多则60s。

用户需要不停滑动页面,才能进行有效的即时,这能保证一定的用户浏览是真实的。

才能加深用户对平台当前活动/商品的理解。

其实这个玩法以前是借鉴趣头条浏览新闻赚金币模式的,通过村长的测试,这种方式对提供某个单品和活动的爆款是有帮助。

当然,你也可以允许用户随机浏览,也是可以加深用户的访问深度和时长的。

e、消费送积分

如果是做电商平台,除了获客,最终所有的目的都是为了引导用户下单。

所以,设置用户购物可以获得积分,类似做了返利。

第一种是全场所有商品都有积分返

第二种是部分商品消费有积分返

第三种是指定商品消费有多倍积分返

f、参加活动送积分

如果你是做内容型平台或是社群型平台,可以设置一些奖励性的活动。

比如用户写了购物心得,代理团长分享获客经验,用户参与线上打卡活动,粉丝参加线下聚会。

g、奖励任务送积分

我每个月都会做拉新排行、佣金排行活动,经常对于前 100 名或者完成某项任务的用户,及时发放奖励。

而这种以周/月/季甚至是年为时间的奖励活动,积分的赠送都是比较丰厚的。

以上是用户在一个平台内,常见的获取积分的手段,如果你的业务有所差异,就要考虑与自身业务相关的具体奖励方式,但脱离具象的内容,本质的玩法是一样的。

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