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日活超100万,用户次留和分享率20%,我们用小游戏帮大品牌做私域用户运营!

锦州网站建设

当我们所谈的私域流量脱离了狭义的微信线上场景,品牌和企业还有哪些场景、哪些形式来触达和运营自己的私域用户?

相信这样的案例,你早就听过了:

如肯德基上线了“坦克大战吃豆人小蜜蜂3合1”小游戏,使用户在游戏里的平均停留时长超过了350s,将近20%的用户主动分享了游戏,并带动总发券量超过132万。

又如美妆品牌丝芙兰上线了“丝芙兰冰雪派对”小游戏后,用户在游戏中的平均沉浸时长为4.6分钟,短短一个月总玩家数超过50万,日均为丝芙兰小程序商城输送8%的DAU流量。

而这款“丝芙兰冰雪派对”小游戏正是宋博所带领的小蚁数智团队做出来的,今年1月见实就曾和这个团队聊过。当再次聊到该小游戏时,宋博告诉见实,丝芙兰已经把该游戏从一个战役性的营销工具提升到了一个常年运维的工具,说明这个游戏在整个丝芙兰用户运营中的数据表现很不错。

又如见实最近在各大媒体上刷到的滴滴“喵喵节”中的跳一跳小游戏和AR互动游戏,也是小蚁数智团队所设计。目前游戏日活100万以上,用户次留20%以上,游戏分享率20%。

今年1月,宋博曾和见实谈到:小游戏是品牌私域运营的第三空间。时隔9个月,宋博对私域的理解又发生了新的变化,如认为未来的私域在于全渠道,不仅在线上、不仅在微信生态,还在线下,还在抖音、快手等生态。

正如他们为品牌所做的线下大屏互动游戏和大屏AR互动,为品牌门店将泛流量通过游戏互动的方式转为私域流量,并在此过程中提升了用户和线下导购的信任,更容易转化。

至此,小蚁数智已在品牌私域用户运营上,夯实了品牌小游戏、品牌数字化互动门店、品牌AR互动等形式,明年他们会夯实品牌的IP游戏化和IP运营。

当然,在这次聊天中,宋博也聊到了更多关于私域用户运营的认知。关于私域的更多精彩碰撞,我们不妨明天直接来深圳现场和宋博交流,对了,10月23日私域流量行业大会,还可以免费领取《私域流量爆款案例库》!如下,Enjoy:

见实:小蚁数智对自己的定位是什么?目前怎么帮品牌做私域用户运营?

宋博:我们在帮品牌运营自己的私域,定位是品牌跨域互动娱乐运营服务商,也可以说是品牌的用户运营创新实验室。因为品牌的私域已经不仅仅集中在微信生态,集中在线上,其实还有线下场景和其他生态,比如抖音、快手等。

我们要将各种渠道、各种互动体验和品牌用户运营联系起来打包给用户。具体就是在线上以小游戏、AR互动为抓手,在线下以各种游戏、AR和VR场景互动为抓手,来帮品牌商做用户运营。

整体的链路也比较简单。第一步通过互动和娱乐的方式,更趣味、更创新、多渠道和用户接触,让公域流量成为品牌的私域流量。比如线上小游戏的社交拉新和线下数字化互动大屏聚客引流,都是在品牌私域构建趣味互动场景,公域用户边做体验和交互,快速成为品牌的私域用户。

第二步,在成为品牌的私域用户后,我们会用各种创新场景和游戏机制构建,帮品牌达成用户拉新、持续登录和裂变、品牌曝光、线下引流等目标,也就是将品牌运营KPI和游戏互动内容结合起来。

第三步,会回到品牌交易转化环节,打通互动场景和交易场景。线上和线下的互动目标,都是为了加速券的核销或积分的兑换,最后促成消费。

见实:游戏预算大概需要多少?除了品牌方会有这小游戏营销的需求外,还有哪类型平台和机构会有此类需求?

宋博:游戏预算跟游戏的复杂程度和美术的精美程度是正相关的,一般客单价是25万到150万不等。大多数品牌商诉求也是为了解决二级目标,比如用户拉新、活跃、沉浸时长、品牌的传播等。

我们现在合作的客户主要有三种类型:一是跟品牌和平台合作,品牌类似于像丝芙兰、Tiffany、Vans、江小白、碧桂园等;平台如滴滴,要做用户运营、品牌传播和交易变现;

二是文旅景点,他们也在尝试用创新、趣味和数字化的方式运营用户,传播品牌声量。比如很多知名旅游景区,需要在同质化很严重的市场环境中快速把自己的优势和历史推出去,用有趣的方式争取到更多年轻人去景区。

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